ビジネスのヒントは、専門的な分析よりも、実は経営者様の「こうしたい」という純粋な想いの中に眠っています。今回は、野尻湖でワカサギ釣り船を営む「花屋ボート」のオーナー様との対話から、私が感じたことをお話しします。
■ 「もっと手軽に楽しんでほしい」というオーナーの願い
プロの釣り人のオーナー様は、以前から「時間や経験に縛られず、もっと多くの方に手軽に楽しんでほしい」という強い想いを持っていました。
ワカサギ釣りは、ともすれば「プロや常連さんのためのストイックなレジャー」になりがちです。しかし、オーナー様は「初心者や家族連れの方にも、この楽しさを知ってほしい」と、新しいサービスを模索されていました。
■ 素人の実感だからこそ、背中を押せることもある
私は一人の利用者目線として、素朴な感想をオーナー様に伝えました。 「確かに、一度出航すると長時間戻れないのは、初心者だと少し不安かもしれませんね。もしもっと身近に感じられたら、きっと喜ぶ人は増えると思います!」この素人ならではの「実感」が、オーナー様が考えていたアイデアへの強力な後押しになったはず(笑)。
送迎の工夫: 短時間でも気軽に「船上」を体験できる仕組み。
レクチャーの充実: 道具の使い方がわからない方にも、スタッフが寄り添って楽しさを伝える。
これらはすべて、オーナー様がもともと大切にされていた「おもてなしの心」から生まれたものです。私はそこに「いいね!」と共感し、一緒にワクワクしながら意見を交わしたに過ぎません。
■ 経営者の「想い」の、一番の理解者でありたい
私は、答えを教えるコンサルタントではありません。 経営者様が「こうしたいんだよね」と語る未来に対して、一人の人間として、また一人の素人としての視点を添えて、「それ、いいですね!」と背中を押す「壁打ち相手」でありたい。そう思っています。こうした「新しい挑戦」の話をしませんか?そんな雑談の中から、地域の会社を明るくする「次の一手」が生まれると信じています。
【花屋ボートさんのワカサギ釣り船・公式サイトはこちら】 (https://hanayaboat.com/)